นโยบายความเป็นส่วนตัว xo168

1ข้อมูลที่ xo168 เก็บรวบรวม

xo168 เก็บรวบรวมข้อมูลเพียงเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการอย่างมีคุณภาพและปลอดภัย ข้อมูลที่เก็บแบ่งออกเป็นหมวดหมู่หลักดังนี้

1.1 ข้อมูลที่ให้โดยตรง

ข้อมูลที่คุณให้ xo168 โดยตรงในกระบวนการสมัครสมาชิก การยืนยันตัวตน การทำธุรกรรม และการติดต่อทีมซัพพอร์ต รวมถึงข้อมูลที่ให้เพิ่มเติมเพื่อสมัครเข้าร่วมโปรแกรม VIP หรือโปรโมชั่นพิเศษต่างๆ

1.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

เมื่อคุณเข้าใช้งาน xo168 ระบบจะเก็บข้อมูลทางเทคนิคบางส่วนโดยอัตโนมัติ เช่น IP Address ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการของอุปกรณ์ หน้าที่เข้าชม และเวลาที่เข้าใช้งาน ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของแพลตฟอร์มและตรวจจับกิจกรรมที่น่าสงสัย

2วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลของคุณ

xo168 นำข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกไปใช้เฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น

• การดำเนินการบัญชีและการยืนยันตัวตน เพื่อให้แน่ใจว่าสมาชิกแต่ละคนเป็นบุคคลจริงและมีคุณสมบัติตรงตามข้อกำหนด
• การดำเนินการทางการเงิน เพื่อประมวลผลการฝากเงิน การถอนเงิน และการคืนเงินให้ถูกต้องและปลอดภัย
• การให้บริการลูกค้า เพื่อตอบสนองคำถามและแก้ไขปัญหาของสมาชิกได้อย่างมีประสิทธิภาพ
• การปรับปรุงแพลตฟอร์ม เพื่อพัฒนาประสบการณ์การใช้งานให้ดีขึ้นอย่างต่อเนื่อง
• การป้องกันการฉ้อโกง เพื่อตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่ผิดปกติซึ่งอาจเป็นอันตรายต่อสมาชิกและแพลตฟอร์ม
• การแจ้งข้อมูลโปรโมชั่น เพื่อส่งข้อมูลโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้องและเป็นประโยชน์แก่สมาชิก
• การปฏิบัติตามกฎหมาย เพื่อดำเนินการตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

3การแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม

xo168 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่ xo168 อาจส่งต่อข้อมูลบางส่วนในขอบเขตที่จำเป็นดังนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น ธนาคารไทย PromptPay TrueMoney Wallet เพื่อประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน
• ผู้ให้บริการเกม ข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำสำหรับผู้ให้บริการเกมในการยืนยันการเล่นและแก้ไขปัญหาทางเทคนิค
• หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย เฉพาะเมื่อได้รับหมายศาลหรือคำสั่งทางกฎหมายที่ถูกต้องตามกระบวนการทางกฎหมาย

ผู้ให้บริการบุคคลที่สามทุกรายที่ xo168 ทำงานด้วยต้องลงนามในข้อตกลงการไม่เปิดเผยข้อมูล (NDA) และมีมาตรการความปลอดภัยที่ได้มาตรฐานเทียบเท่ากับ xo168

4Cookies และเทคโนโลยีการติดตาม

4.1 ประเภท Cookies ที่ xo168 ใช้

xo168 ใช้ Cookies เพื่อให้แพลตฟอร์มทำงานได้อย่างถูกต้องและมอบประสบการณ์ที่ดีกว่าให้กับสมาชิก

• Session Cookies ใช้สำหรับการล็อกอินและรักษา Session ขณะใช้งาน จะถูกลบเมื่อปิดเบราว์เซอร์
• Preference Cookies จดจำการตั้งค่าและความชอบของผู้ใช้ เช่น ภาษาและการตั้งค่าหน้าจอ
• Analytics Cookies เก็บข้อมูลแบบรวม (Aggregated) เพื่อวิเคราะห์การใช้งานและปรับปรุงแพลตฟอร์ม ไม่ระบุตัวตนบุคคล
• Security Cookies ใช้ตรวจจับกิจกรรมที่น่าสงสัยและป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

4.2 การจัดการ Cookies

คุณสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อปฏิเสธ Cookies ได้ อย่างไรก็ตามการปิด Cookies บางประเภทอาจส่งผลให้การทำงานของแพลตฟอร์ม xo168 ไม่สมบูรณ์ โดยเฉพาะในส่วนที่ต้องการล็อกอินและการทำธุรกรรม

5มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

xo168 ลงทุนในระบบความปลอดภัยอย่างจริงจังเพื่อปกป้องข้อมูลของสมาชิกทุกคน มาตรการหลักที่ใช้งานอยู่ประกอบด้วย

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit ในทุกการรับส่งข้อมูล
• ระบบ Encrypted Database สำหรับเก็บข้อมูลที่ละเอียดอ่อน เช่น รหัสผ่านและข้อมูลบัญชีธนาคาร
• การยืนยันตัวตน Two-Factor Authentication (2FA) สำหรับการเข้าสู่ระบบและการถอนเงิน
• ระบบ Firewall และ Intrusion Detection System เพื่อตรวจจับการโจมตี
• การ Backup ข้อมูล อย่างสม่ำเสมอในระบบที่แยกออกจากระบบหลัก
• การ ตรวจสอบความปลอดภัย โดยทีมงานเฉพาะทางเป็นประจำ

6ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

xo168 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเป็นระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้เท่านั้น โดยทั่วไปมีหลักเกณฑ์ดังนี้

• ข้อมูลบัญชีที่ยังใช้งานอยู่ เก็บตลอดอายุของบัญชี และสามารถขอลบได้เมื่อปิดบัญชี
• ประวัติการทำธุรกรรม เก็บอย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมายและการบัญชี
• บันทึก Log ความปลอดภัย เก็บไว้ไม่เกิน 1 ปีสำหรับการตรวจสอบกรณีพิพาท
• ข้อมูลการตลาดและการสื่อสาร เก็บจนกว่าคุณจะยกเลิกการรับข้อมูล

7สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) และนโยบายของ xo168 สมาชิกทุกคนมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้

ในการใช้สิทธิ์ข้างต้น สมาชิกสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ต xo168 ได้ตลอด 24 ชั่วโมง xo168 จะดำเนินการตอบสนองคำขอภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

8ข้อมูลเด็กและผู้เยาว์

xo168 ให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น xo168 ไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยตั้งใจ หากพบว่าได้เก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ xo168 จะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันทีและระงับบัญชีนั้น

9การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

xo168 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี และมาตรฐานความปลอดภัย เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ xo168 จะแจ้งให้ทราบผ่านการแจ้งเตือนในแพลตฟอร์มหรือทาง SMS

วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงอยู่ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ แนะนำให้ตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะๆ

10ติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว

หากมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุในนโยบายนี้ สมาชิกสามารถติดต่อทีม Privacy ของ xo168 ได้ผ่านช่องทางดังนี้

• Live Chat: ในแพลตฟอร์ม xo168 ทั้งเว็บและแอป ตลอด 24 ชั่วโมง
• อีเมล: [email protected] (โปรดระบุ "Privacy Request" ในหัวข้อ)
• ศูนย์ช่วยเหลือ: ดูคำถามที่พบบ่อยที่ คำถามที่พบบ่อย

xo168 มุ่งมั่นที่จะตอบสนองทุกคำร้องเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวภายใน 30 วัน โดยทีมงานที่มีความเชี่ยวชาญด้านการคุ้มครองข้อมูล